IT支援服務
硬件維修
我們的硬件維修服務,包括基本安裝、合約維修和按個別情況提供現場維修及留廠維修服務。硬件支援服務提供疑問排解的電話支援服務,以及安裝設定協助確保迅速滿足客戶要求。
軟件支援
我們的軟件支援服務,主要為特選軟件產品提供技術支援服務。我們主力服務長期技術支援合約客戶,並設有個別情況支援。軟件支援服務提供疑問排解遙距支援、安裝設定及基本應用協助。
外判服務
面對可靠和富經驗的電腦工程師人才難求,我們提供IT支援服務和外判服務,為客戶安排短期至長期技術人員以紓緩IT部門人手情況。我們更樂意向員工提供指導課程,分享電腦應用資訊,配合客戶公司業務發展。
網絡健康檢測
網絡健康檢測為客戶識別各種網絡異常、低效能和不規則狀況,確保客戶使用的網絡可正常操作。
我們可以就客戶數據網絡的健康狀況提供獨立評估報告,經驗豐富的專業團隊透過分析本地和廣域網設施,包括路由器、交換機、集線器和其他網絡組件,精確分辨影響客戶端系統和用戶的異常來源。
我們有效識別和解決各種疑難,辨別網絡異常是否與以太網、Token Ring、FDDI、ATM、IP、IPX、SNA、Vines或其他原因有關。
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